Aviso de privacidad
En CLIKOOS S.A DE CV., valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Recopilamos información personal como su nombre, su prescripción optométrica, dirección de correo electrónico y comportamiento de navegación, para mejorar nuestros servicios y brindarle experiencias personalizadas. Sus datos nunca se comparten con terceros sin su consentimiento y empleamos sólidas medidas de seguridad para protegerlos. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información en cualquier momento.
En cumplimiento de la Ley, te avisamos que daremos tratamiento a tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades:
A. Primarias que son necesarias para brindarte nuestros servicios:
- Agendar y realizar un examen de la vista;
- Registrar tu pedido y darle seguimiento;
- Contactarte vía telefónica o mensaje (SMS o de correo electrónico) para recordarte la fecha de tu examen de la vista, así como comunicarte la fecha de entrega de tus lentes;
- Diseñar y entregarte tus lentes;
- Informarte de cambios o nuevos productos o servicios que estén relacionados con el producto que nos compraste;
- Atender tus comentarios y quejas;
- Realizar cobros y reembolsos (en caso de que aplique)
- Emitir una factura;
- Realizar las actividades necesarias para brindarle los servicios y productos que nos solicites y cumplir con nuestras obligaciones como proveedores.
- Realizar programas de beneficios (en caso de que aplique);
- Brindar seguridad a las personas que visitan nuestros templos.
B. Secundarias que no son esenciales para que recibas nuestros servicios, pero nos permite mejorar nuestra atención y productos:
- Realizar encuestas o evaluaciones para medir la calidad en el servicio que brindamos y mejorar tu experiencia en su próxima adquisición de mercancía y/o servicios;
- Realizar análisis, estudios de mercado y reportes de nuestros productos y clientes, estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento.
- Enviarte anuncios, novedades, nuevos lanzamientos, promociones y descuentos de nuestros productos.
- Participar en redes sociales, chats y/o foros de discusión;
- Participar en eventos, trivias, concursos, rifas, juegos y sorteos;
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